Nákup alebo spolupráca s mnohými firmami aj dodávateľmi je vlastne riziko. Kupujeme podľa obrázkov a textov a tovar si nemôžeme obzrieť naživo a "ohmatať". Preto by sme si mali každý nákup vopred dobre premyslieť a nakupovať len tam, kde sme sa presvedčili o kvalite a serióznom prístupe. Ako na to?
"Pri spustení e-shopu nám bolo jasné, že sa musíme zamerať na dve oblasti: tovar a službu. Ponúkané tovary nevyrábame, predávame výrobky našich dodávateľov. Preto je dôležitý ich dôsledný výber. Službou rozumieme umožniť pohodlne si vybrať, bezpečne nakúpiť, s nákupom prípadne poradiť, tovar načas dodať a v prípade nespokojnosti umožniť tovar bez problémov vrátiť oproti vráteniu plnej hodnoty. Zákazník nesmie byť na pochybách, že u nás je pánom," hovorí majiteľka svadobného obchodu Monika Pipová.
V ktorom svadobnom e-shope nakúpiť?
Pri nákupe v e-shope sa síce toto rozhodnutie môže zdať oveľa ťažšie ako v kamennom obchode, v podstate však aj tu platia rovnaké princípy - musíte mať oči otvorené a všímať si veci, ktoré ani na prvý pohľad s vaším nákupom nemusia súvisieť. Ak v skúšobnej kabínke v svadobnom salóne na vás padá omietka, ľahko sa môže stať, že si v piatok pred svadbou vyzdvihnete svadobné šaty s natrhnutou spodničkou alebo odpáranými gombičkami. Ak vám niekto v nevkusne a gýčovo dizajnovanom e-shope ponúka štýlové a luxusné svadobné sety za mimoriadne nízku cenu, pravdepodobne si slovo štýl a luxus predstavuje podstatne inak, ako vy. "Je pre mňa nesmierne dôležité, aby sa zákazník po kliknutí na môj e-shop ocitol v krásnom, príjemnom a prehľadom prostredí, do ktorého sa bude rád vracať. Aj keď možno na prvýkrát nenakúpi a možno nenakúpi vôbec, aspoň načerpá inšpiráciu."
Zaťažkávajúcou skúškou je to, že vzhľad ponúkaných vecí môžeme posúdiť len na fotografiách. Ako nám povedala Monika Pipová, dáva si mimoriadne záležať na kvalite fotografií a ponúkaného tovaru.
Šetriť, šetriť, šetriť...
Toto heslo skôr prekladáme ako "rozumne a efektívne minúť peniaze tam, kde sa to naozaj vyplatí". Pri službách a svadobnom tovare, kde očakávate naozaj kvalitu, výnimočnosť a ekluzivitu, by bolo chybou orientovať sa podľa ceny ako najdôležitejšieho ukazovateľa. Ako radí aj Monika Pipová, urobte si tzv. "must-have" zoznam. "Začnite tými úplne základnými vecami, a pokračujte až po tie, ktoré by ste tam veľmi radi mali, ale vydať či oženiť sa môžete aj bez nich. Nie je potrebné, aby každý váš hosť mal vlastný fotoaparát, či vlastnú miniatúrnu dekoračnú stoličku na menovku. Možno postačí jeden fotoaparát na jeden stôl, či jeden obrovský obraz, kde celý zasadací poriadok napíšete." Cenu zásadne ovplyvní aj výber použitých kvetín na výzdobu - ušetríte, ak použijete sezónne. Ďalšou dobrou radou, ktorú nám skúsená svadobná agentka dáva, je nakupovať v predstihu, aby ste v prílišnom časovom strese neinvestovali peniaze do zbytočností, ktoré v konečnom dôsledku ani na svadbe nepoužijete.
Monika Pipová (32)
je majiteľkou svadobného e-shopu a svadobnej agentúry Easywedding, s.r.o., ktorá uľahčuje slovenským nevestám strasti organizácie svadby. Žije a pôsobí v Bratislave, má malého synčeka.
Foto:
Ďalej by vás mohlo zaujímať: